Le courtier

Pour tout produit endommagé pendant l'expédition pour lequel il peut être prouvé que   nous est attribué, il vous suffit de retourner le produit endommagé avec ses accessoires et son emballage inclus ainsi que le reçu d'origine dans les sept (7) jours suivant la date à laquelle vous recevoir le produit, et nous l'échangerons. Nous n'offrons PAS de remboursement basé sur le paiement initial. De plus, veuillez noter ce qui suit : (i) Les produits peuvent être remplacés dans les sept jours (7) uniquement dans le pays dans lequel ils ont été achetés à l'origine, de préférence par l'intermédiaire d'un Brand Ambassador ; et (ii) tous les sacs à main et bagages EJ Pretty Monogram ne sont pas éligibles au retour.

Garanties et responsabilité pour les services et produits

Lorsque nous recevons une demande de garantie valide pour un produit acheté chez nous, nous réparerons le défaut concerné ou remplacerons le produit. Si nous ne sommes pas en mesure de réparer ou de remplacer le produit dans un délai raisonnable, le client aura droit à un remboursement complet dès le retour rapide du produit. Nous paierons l'expédition des produits réparés ou remplacés au client et le client sera responsable de nous renvoyer le produit.

Conservation du droit de modifier l'offre

Nous pouvons, sans préavis, modifier les services ; cesser de fournir les services ou toute fonctionnalité des services que nous proposons ; ou créer des limites pour les services. Nous pouvons résilier ou suspendre définitivement ou temporairement l'accès aux services sans préavis ni responsabilité pour quelque raison que ce soit, ou sans raison.