ENVÍO Y DEVOLUCIONES
POLITICA DE ENVIOS
Una vez que se haya procesado su pedido, recibirá un correo electrónico o una llamada telefónica para confirmar que su pedido se ha enviado.
Recibirá un número de seguimiento. Los clientes que viven en Chicago Land y Las Vegas recibirán entrega o recogida gratuita de forma gratuita.
La entrega el mismo día está disponible para hoteles seleccionados de 5 estrellas en Las Vegas
Si está recogiendo su pedido de EJ Pretty Store Town Square Las Vegas
necesitas:
1. Método de pago original o confirmation
2. Identificación con foto emitida por el gobierno
3. Correo electrónico de confirmación
El tiempo comienza cuando recibe el correo electrónico de confirmación de envío
Tendrás que firmar tu producto personalmente con DNI y teléfono en vigor.
Es posible que se requiera una validación adicional
Se requerirá la firma en todos los envíos
Puede recoger su producto de un embajador de la marca VIP o asistir a una de nuestras fiestas.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO
Para cualquier producto dañado durante el envío para el cual se pueda demostrar que se nos atribuye , simplemente devuelva el producto dañado con sus accesorios y embalaje incluidos junto con el recibo original dentro de los catorce _cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_(14) días a partir de la fecha en que recibe el producto, y lo cambiaremos. NO ofrecemos un reembolso basado en el pago original. Además, tenga en cuenta lo siguiente: (i) Los productos se pueden reemplazar dentro de los siete días (7) solo en el país en el que se compraron originalmente, mejor a través de un Brand Ambassador; y (ii) todos los bolsos y maletas EJ Pretty Monogram están garantizados por hasta un año para reparación o cambio con un producto del mismo valor o del mismo valor en caso de daño o defecto (sin reembolsos en efectivo).
Garantías y responsabilidad por servicios y productos
Cuando recibimos un reclamo de garantía válido para un producto que nos compró, repararemos el defecto correspondiente o reemplazaremos el producto. Si no podemos reparar o reemplazar el producto dentro de un tiempo razonable, el cliente tendrá derecho a un reembolso completo una vez que nos devuelva el producto a la brevedad. Pagaremos el envío de los productos reparados o reemplazados al cliente y el cliente será responsable de devolvernos el producto.
Retención del derecho a cambiar la oferta
Podemos, sin previo aviso, cambiar los servicios; dejar de proporcionar los servicios o cualquier característica de los servicios que ofrecemos; o crear límites para los servicios. Podemos rescindir o suspender el acceso a los servicios de forma permanente o temporal sin previo aviso y responsabilidad por cualquier motivo, o sin motivo alguno.